Servisna podpora

Našim strankam vedno nudimo dragocene storitve

Poslušajte stranke / analizirajte potrebe strank / rešite težave strank

Podpora

24-urna skupina za spletno podporo v angleščini.

Strankam zagotovite strokovno tehnično, aplikacijsko in cenovno svetovanje ter brezplačno testiranje pred naročilom.

Brezplačna programska oprema, priročniki in videoposnetki za prenos.

Na voljo so profesionalni, obsežni videoposnetki in gradiva za usposabljanje.

Brezplačni nadomestni deli in servis v garancijskem roku.

Izvedite 48-urno politiko potrditve in rešitve težav in vprašanj.

Storitev čezmorskih potovanj.

Tehnične težave in reklamacije

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Vaše ime in ime podjetja

Fotografija napisne ploščice na vašem laserskem stroju Dowin (navaja številko modela, serijsko številko in datum naročila)

Opis napake

Naša tehnična služba vam bo takoj pomagala.

Podpora

Samo v primeru pokvarjenih delov imamo dele za vsak stroj, ki smo ga kdaj prodali.Naša podporna ekipa bi lahko hitro ugotovila, kateri del je pokvarjen, in originalne dele bomo med garancijo poslali brezplačno (nekatere dele, kot je laserski generator, je treba poslati nazaj k nam, da jih popravimo), čakanje bo trajalo 3-5 dni, hitro od vrat do vrat .

Tukaj napišite svoje sporočilo in nam ga pošljite