Nastavitve soglasja

Podpora za storitve

Vedno zagotavljamo dragocene storitve našim strankam

Poslušajte stranke / Analizirajte potrebe strank / Rešite težave strank

Podpora

24-urna spletna ekipa za podporo v angleščini.

Strankam nudimo strokovno tehnično, aplikacijsko in cenovno svetovanje ter brezplačno testiranje pred naročilom.

Brezplačen prenos programske opreme, priročnikov in videoposnetkov.

Na voljo so profesionalni, celoviti videoposnetki in gradiva za usposabljanje.

Brezplačni rezervni deli in servis v garancijskem roku.

Uvedite 48-urno politiko potrditve in rešitve težav in vprašanj.

Storitev potovanj v tujino.

Tehnične težave in pritožbe

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Vaše ime in ime podjetja

Fotografija imenske ploščice na vašem laserskem stroju Dowin (z navedbo modela, serije in datuma naročila)

Opis napake

Naša ekipa za tehnično podporo vam bo takoj priskočila na pomoč.

Podpora

Za vsak slučaj, če se deli pokvarijo, imamo dele za vsak stroj, ki smo ga kdaj prodali. Naša ekipa za podporo lahko hitro ugotovi, kateri del je pokvarjen, in originalne dele vam bomo v času garancije brezplačno poslali (nekatere dele, kot je laserski generator, nam morate poslati nazaj v popravilo). Pri hitri dostavi od vrat do vrat boste morali počakati 3–5 dni.

Napišite svoje sporočilo tukaj in nam ga pošljite

WhatsApp WhatsApp